Qualidade de Nossos Serviços:

Trabalhamos para garantir a satisfação total do cliente, focados em criar um processo de conversação simples e com agilidade para assistir nossos clientes em qualquer aspecto de sua experiência de comunicação. O processo de cadastramento, manutenção e controle são informatizados e utilizam os melhores padrões internacionais, dando agilidade e precisão ao procedimento de ligações. O funcionamento em turnos diurno e noturno, sete dias por semana, garante a agilidade e qualidade no serviço.

Baixo Custo Operacional:

Nosso modelo de comunicação nos permite reduzir significativamente as despesas, uma vez que operamos de um único local e usamos tecnologia de forma intensiva para gerenciar nossas operações. Reduções que são repassadas aos nossos clientes em forma de tarifas abaixo do valor de mercado. Alem do baixo custo de implantação e a não existência de assinaturas mensais, o cliente só paga o que usa e se estiver satisfeito com os serviços.

Administração Altamente Experiente:

Nossa administração combina experiências relevantes em tecnologia, varejo, comunicação, logística e finanças, sendo que a RPVoIP utiliza-se da estrutura da RPComp Informática que tem conseguido gerar crescimento e melhoras na lucratividade, consistentemente, apesar das condições econômicas adversas do nosso País.

Site:

O sistema interno do site da RPVoIP foi construído com a mais moderna tecnologia disponível. Tem uma navegação fácil e um visual agradável que facilitam o processo de controle de ligações. A tecnologia empregada oferece segurança total nas ligações efetuadas pelos clientes, sendo que nenhum dado do cliente trafega pela rede sem ser criptografado, utilizando os melhores algoritmos disponíveis no mercado. Além disso, o nosso sistema on-line visa dar a maior transparência possível na movimentação de ligações que podem ser verificados a qualquer momento no menu de operações.

Pagamento:

Nosso sistema de cobrança é o pré-pago, onde o cliente poderá estipular limites de gastos para cada ramal ou funcionário da empresa. Esse pagamento poderá ser feito por depósito (Banco Itaú / Caixa Econômica Federal) ou boleto bancário e o crédito estará disponível assim que o pagamento estiver liberado em nossa conta. Para que o cliente não seja surpreendido com a falta de créditos para ligações, nosso sistema possui um alerta que comunica o cliente via e-mail que seus créditos estão se esgotando, valor este que é estipulado pelo cliente, de acordo com o consumo.

Tarifas:

Esse é o nosso maior diferencial. Nós utilizamos um médoto de tarifação diferente dos nossos concorrentes que iludem os clientes com propagandas que mostram somente o valor por minuto, porém por trás disso está a forma desta tarifação. No nosso caso o tempo mínimo cobrado por ligação corresponde a 30 segundos e pós os primeiros 30 segundos, a cobrança acontece a cada 6 segundos (1/10 minuto). Em alguns concorrentes o tempo mínimo cobrado por ligação corresponde a 60 segundos e após os primeiros 60 segundos, a cobrança acontece a cada 60 segundos. Sendo assim, se você falar 1 minuto e 5 segundos pagará 2 minutos e no nosso sistema de tarifação você pagará 1 minuto e 6 segundos. Sem falar que nossas tarifas estão dentre os menores do mercado. Inclusive para ligações locais.

Baixo custo de implantação:

Para começar a utilizar o RPvoIP basta ter uma banda larga e um microcomputador básico com placa de som e microfone. Nosso softfone é gratuito e pode ser instalado por qualquer usuário, independente do nível de conhecimento. Caso queira adicionar duas linhas para efetuar ligações no seu PABX basta adquirir um aparelho chamado ATA que será ligado a banda larga e ao PABX. O custo desse equipamento é de aproximadamente R$ 250,00, o que correspoderia a menos de dois meses de assinatura de duas linhas telefônicas convencionais. Existem aparelhos telefônicos que funcionam com a linha telefônica convencional e com a linha VOIP ao mesmo tempo, por um pouco mais de R$ 300,00. Ou caso prefiram, poderão manter seus aparelhos convencionais e ligá-los aos microcomputadores, tendo a telefonia convencional e a VOIP em um simples aparelho telefônico, este conversor não custa mais do que R$ 120,00. Não gaste absurdos migrando para o VoIP, temos sempre a solução que cabe no seu bolso.

NÃO JOGUE MAIS DINHEIRO FORA, EXPERIMENTE JÁ O RPVOIP !