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- Como a Tecnologia VoIP funciona?
- Como posso instalar a solução VoIP?
- O VoIP interfere no meu acesso à internet?
- Qual o consumo médio de banda quando estou usando o VoIP?
- Como é a qualidade de voz por IP?
- Como vejo o extrato de minhas ligações?
- Como é o sistema de pagamento do VoIP?
- Quais são as vantagens da tecnologia VoIP?
- Como habilito o sistema VoIP na minha empresa?

Como a Tecnologia VoIP funciona?

No sistema VoIP os pacotes de voz analógicos provenientes de aparelhos telefônicos e PABX são convertidos e compactados em pacotes digitais, para serem transmitidos através de uma rede de dados privado ou através de uma rede pública (Internet). Ao atingir seu destino, esses pacotes são descompactados e convertidos novamente em pacotes de voz analógicos e entregues a um aparelho telefônico.

Como posso instalar a solução VoIP?

Para você pode utilizar o VoIP primeiramente você precisa ter uma banda larga. A instalação mais simples é a instalação de um software no seu microcomputador que por meio da placa de som ou de um aparelho telefônico USB lhe permite a comunicação. Você também poderá instalar um ATA que ligado a sua banda larga ou a sua rede permite a ligação de aparelhos telefônicos convencionais ou até mesmo a ligação no seu PABX. É necessário fazer um estudo da sua rede, da qualidade da internet e da capacidade do PABX. Através dessa prévia análise será calculado o número de linhas VOIP possíveis e necessárias para atender à demanda de suas ligações.

O VoIP interfere no meu acesso à internet?

Com o baixo consumo de banda de uma linha de voz por IP não é para ocorrer uma interferência perceptível na rede do cliente. Naturalmente isso depende da quantidade de linhas, da largura de banda disponível e da utilização da rede do cliente. Em todas as circunstâncias, nossos técnicos estarão à disposição para análise e acompanhamento dos desempenhos do sistema auxiliando com soluções que possam garantir a melhor condição de uso.

Qual o consumo médio de banda quando estou usando o VoIP?

Em média, cerca de 20 a 40kbps por linha de voz. O aconselhamento na utilização de uma conexão mínima de 128kbps deve-se por conta de um parâmetro chamado "latência" que se refere ao tempo que os pacotes de dados demoram para percorrer trechos da rede, latência esta que costuma ser menor em conexões mais largas.

Como é a qualidade de voz por IP?

Em condições ideais pode ser superior a uma chamada por linha telefônica convencional e normalmente melhor que de um telefone celular. Porém, a qualidade do serviço está diretamente ligada a qualidade na conexão da Internet. Tendo uma boa conexão, na prática você não perceberá diferença. Se a conexão com a internet tiver pouca disponibilidade de banda, latência ou perda no envio e recebimento dos pacotes de dados, você poderá ter uma diminuição na qualidade de suas ligações.

Como vejo o extrato de minhas ligações?

Para acompanhar seus gastos, você tem a vantagem de verificar "on line" todo o detalhamento das suas chamadas. Ou seja, você poderá ver o detalhamento no nosso site na área de clientes, facilitando o seu controle mensal. Inclusive poderá disponibilizar uma conta para cada funcionário, sendo assim, terá todo o controle sobre as ligações daquela pessoa eliminando custos com ligações não relacionadas ao trabalho.

Como é o sistema de pagamento do VoIP?

O VoIP tem outro diferencial no formato PRÉ-PAGO, ou seja, poderá administrar melhor o custo sobre as ligações sem receber o "susto" no final do mês com a conta alta, já que poderá controlar exatamente o valor que pretende gastar. Você poderá ter uma conta MASTER a qual será colocado o crédito e automaticamente será disponibilizado crédito para as outras contas da empresa, não sendo necessário efetuar vários pagamentos isoladamente.

Quais são as vantagens da tecnologia VoIP?

. Redução drástica de custos, principalmente para ligações interurbanas e internacionais;
. Tarifas bem inferiores às das concessionárias tradicionais;
. Eficiência em comunicação com custo acessível;
. Fácil implantação dos equipamentos VoIP, com custo muito baixo, podendo até ter o custo zero de implantação;
. Segurança e privacidade, pois os dados são criptografados;
. Qualidade de voz equivalente ou superior ao da telefonia convencional (considerando uma boa banda larga);
. Escalonável: permite ampliação conforme suas necessidades com baixíssimo custo.

Como habilito o sistema VoIP na minha empresa?

Basta entrar em contato com um de nossos consultores ou ligar para a nossa central de atendimento. Temos profissionais com profundos conhecimentos em informática e a tecnologia VOIP. Disponibilizamos também de representantes comerciais e técnicos que atendem a Grande São Paulo.

Ainda tem alguma dúvida ? Não perca tempo, "Time is Money" !  Entre em contato agora mesmo com nosso suporte técnico, teremos o maior prazer em atendê-lo !